Thema 1 – Kundenerlebnisse sind die neue Währung Kunden kaufen Erlebnisse, keine Produkte. Kundenerlebnisse gewinnen weiter an Bedeutung: Marken müssen sich hierbei nicht länger nur im jeweils eigenen Markt/Vertical beweisen, sondern werden vom Kunden zunehmend mit allen verfügbaren Experiences verglichen. Auch die Grenzen zwischen B2B und B2C Marketing verschwinden, letztendlich geht es um menschliche Beziehungen…
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Beteiligte Künstler*innen / artists of the exhibition Dilan AltNomka EnkheeFlorian GlaubitzKara HondongNaehoon HuhJulia Carolin KotheTheresa LawrenzEunu LeeSwan LeeJule MartinPhilipp NeßlerNhu Y Linda NguyenPOKY (Julia Gerke/Alina Röbke)Elisabeth SchröderDanijel SijakovicRahel SorgHelena WalterMarcin WiezchowskiNatalie WilkeEleni Wittbrodt Wir freuen uns, Sie und Ihre Freunde zur digitalen Eröffnung am Dienstag, den 19/05, um 18.30 Uhr einzuladen. Ab dem 20/05 ist…
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Viele Unternehmen setzen bei ihrer Digitalstrategie auf Cloud-Lösungen und digitalisierte Prozesse. Kundenportale und die Nutzung von durchgängigen Customer Experience Lösungen aus der SAP C/4HANA Suite sind hier erfolgsversprechende Lösungen – doch wie profitieren Sie und Ihre Kunden davon? In diesem exklusiven Event geben wir fundierte Einblicke in die Gestaltung einer durchschlagenden Customer Experience. Renommierte Experten…
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Die Sammlung von Kundeninformationen und deren Auswertung ist der Dreh- und Angelpunkt für die moderne Kundenkommunikation. Insbesondere in der aktuellen Zeit ist es von noch größerer Bedeutung, Kunden und Interessenten gut zu kennen und sie auch ohne Events, Messen und andere Live-Veranstaltungen überzeugend anzusprechen– bedarfsgerecht und mit dem richtigen Content. Mit einer funktionierenden Marketing Automation…
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Mehr denn je sind Online-Shops ein essenzieller Bestandteil zur Umsatzsicherung und -steigerung. Mit einem digitalen Shop können Sie Kunden auch virtuell und von jedem Ort aus erreichen und so ihre Kundenkontakte optimieren. Stehen Sie vor der Herausforderung, wie Sie die Touchpoints Ihrer Kunden digitalisieren und damit eine zielgerichtete Kundenentwicklung schaffen? Denken Sie über ein Serviceportal…
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Online-Webinar Schon lange ist die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung eine der größten Herausforderungen. Doch selten war sie so drängend wie zu Zeiten der Corona-Pandemie. Mitarbeiter/Kollegen wurden ins Homeoffice geschickt, Ausgangsbeschränkungen verringern den direkten Bürgerkontakt, aber Bürger haben vermehrt Fragen und Anliegen. Wir lassen Sie nicht allein! Wir veranschaulichen Ihnen, wie Ihnen der HEINZELMANN Service.Desk hilft,…
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In dem kostenlosen Webinar „WMS-Anwendung auf browserfähigen mobilen Devices im shopfloor“ zeigen wir Ihnen detailliert die Einsatzmöglichkeiten von Smartphones und Tablets im Lagerbetrieb, die Vorteile von browserfähigen mobilen Devices und die COGLAS-Lösungen für die Barcode gestützte Lagerverwaltung vom shopfloor aus auf. Erleben sie dabei live das COGLAS WEB WMS im Einsatz auf Smartphones und Tablets.…
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Am 22. Juni, 23. Juni und 25. Juni 2020 bietet die Medienkanzlei Brehm & v. Moers in Zusammenarbeit mit dem games:net berlinbrandenburg und den GermanDevDays eine Webinar-Reihe an, die sich gezielt an aktuelle und zukünftige Gründer in der Games- und IT-Branche wendet. Montag, 22. Juni 2020: Recht der UG/GmbH10:00 Begrüßung durch Brehm & v. Moers, games:net und GermanDevDays; Vorstellung der…
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Corona Impact 2020: In der Krise handlungsfähig bleiben In diesem Webinar erfahren Sie… wie Sie Informationen, die über verschiedene Standorte verteilt sind, mit einem webbasierten Umfrage-Tools erheben und diese zentral in einem Dashboard bündeln. wie Sie mit ArcGIS-Anwendungen die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter im Blick behalten, Prozessketten besser verstehen und mit Kunden und Stakeholdern serviceorientiert kommunizieren…
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Schon kleine Fehler im Datensatz können sich negativ auf das Ergebnis einer Untersuchung auswirken. Der Datenqualität kommt deshalb eine wichtige Rolle für die Analyse zu. Das Webinar »Data Quality and Data Preprocessing« zählt zur Schulungsreihe »Data Scientist« des Fraunhofer IAIS und wurde gemeinsam mit dem Fraunhofer IPT erarbeitet. Es wendet sich gleichermaßen an Wissenschaftlerinnen und…
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